fg61 নিয়ম ও শর্তাবলী
fg61 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
প্রযোজ্য অঞ্চল
বাংলাদেশ এবং এই প্ল্যাটফর্ম যেখানে বৈধভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য সেই সকল অঞ্চল
ন্যূনতম বয়স
২১ বছর বা তার বেশি — এর কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট প্রদান করা হয়
আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg61 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে প্রতিটি ধারা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী
fg61 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। নিচের ধারাগুলো সেবা ব্যবহারের মূল ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।
১.১ সেবার সংজ্ঞা
fg61 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান করা হয়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fg61-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর আওতায় পরিচালিত সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
১.২ শর্তাবলী গ্রহণ
আপনি fg61 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে, কোনো গেম খেললে বা কোনো সেবা গ্রহণ করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
fg61 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই
fg61 প্ল্যাটফর্মে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।
২.১ যোগ্যতার শর্ত
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে এই ধরনের অনলাইন বিনোদন সেবা ব্যবহার আইনসম্মত।
- একটি আসল পরিচয় দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
২.২ পরিচয় যাচাই
fg61 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। এটি কোনো শাস্তি নয়, বরং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্যই এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
জমা ও উত্তোলন নীতি
সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।
৩.১ জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- জমার টাকা কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- কারেন্সি: বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)।
৩.২ উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের আবেদন জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে অর্থ প্রদান করা হয়।
- পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- জুয়া খেলার শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
৩.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন
fg61 যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার রাখে। চার্জব্যাক, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
fg61-এর সকল বোনাস অফার নিচে বর্ণিত শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পর্যন্ত ৳৫,০০০ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০; অথবা ৳৬,০০০ জমা দিলে ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳১১,০০০।
এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের পক্ষে বোনাস গ্রহণ করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- fg61 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
fg61-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৭% এবং Gold-এ সর্বোচ্চ ১.০%। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ ঘটে। VIP সুবিধাগুলো ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
fg61 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
- সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা অন্যের পক্ষে খেলা।
- কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিং।
- বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ।
৫.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে মার্কেট সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত fg61-এর নিজস্ব বিচারে গৃহীত হয়। ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা ফলাফলে বিরোধ দেখা দিলে প্ল্যাটফর্ম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে। বাজির পরিমাণ ও গণনায় কোনো ত্রুটি দেখা গেলে fg61 সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
৬.১ তথ্য সুরক্ষা
fg61 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৬.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
৬.৩ তথ্য যাচাই ও AML নীতি
fg61 মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং গ্রাহক-পরিচয়-যাচাই (KYC) নীতি মেনে চলে। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি আপনার এবং সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
দায়িত্বশীল খেলা
৭.১ সচেতন খেলার প্রতিশ্রুতি
fg61 বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক জুয়া দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের তাদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে এবং সেই সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। খেলার পেছনে কখনো সংসার চালানোর টাকা বা ঋণের অর্থ ব্যবহার করা উচিত নয়।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
যেকোনো সদস্য চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন (self-exclusion) সেট করতে পারেন। জুয়াসংক্রান্ত আসক্তির সমস্যায় পড়লে দেশের স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে বা পেশাদার পরামর্শদাতার কাছে যোগাযোগ করুন।
৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির জন্য fg61 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
৮.১ প্ল্যাটফর্মের দায় সীমাবদ্ধতা
fg61 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, থার্ড-পার্টি সেবা ব্যর্থতা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য যেকোনো কারণে সাময়িক সেবাবিঘ্নের জন্য fg61 দায়বদ্ধ থাকবে না। সেবা বিঘ্নের সময় চলমান বাজির ক্ষেত্রে সিস্টেম-নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
৮.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের অধিকার
fg61 নিচের ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
৮.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত বিরোধ-নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
বিবিধ বিধান
৯.১ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক আইন এবং ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তার দেশে বা অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা।
৯.২ বিচ্ছিন্নতা বিধান
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের দ্বারা অবৈধ বা কার্যকরহীন ঘোষিত হলেও বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।
৯.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী fg61 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে। কোনো fg61 কর্মী বা প্রতিনিধি এই শর্তাবলীর বাইরে কোনো প্রতিশ্রুতি দিলে তা আইনগতভাবে বাধ্যকর নয়।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে শুরু করুন
fg61-এ নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতার জন্য লগইন করুন অথবা আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।